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  • 發現商品有破損、液體外漏或
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葆妮美 網路商城當您在收到購買的商品後,在您還沒有拆封及使用的情況下,
  • 會員有七日產品猶豫期,您可以要求退回商品,
  • 請您自付郵寄費寄回,並附上您的訂購人姓名、聯絡資料、訂單編號、退貨的原因、退款的銀行代碼及帳號,以便我們進行轉帳給您(需扣除轉帳手續費)。
  • 您也可以選擇將欲退費之金額轉換為無限期等值商店儲值卡,可以讓您隨時抵扣購物金額以及各項費用。
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  • 您所訂購之商品無問題而欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、附件、隨附商品、贈品…,連同原來的包裝一併送回 ,否則葆妮美網路商城有權拒絕接受退貨。
葆妮美 網路商城當您在收到購買的商品後,在商品沒有拆封、使用的情況下
  • 皆有七日的產品猶豫期,您可以要求更換其他商品,
  • 請自付郵寄費,完整將商品寄回,
  • 我們會將等值金額轉換為無期限之商店儲值卡,可以讓您隨時抵扣購物金額以及各項費用。
根據中華民國消保法第19條規定,消費者收到商品後享有7天免費猶豫期(含例假日),
  • 原則上若外包裝未經拆封,一般皆可申請退貨。
  • 請在這七天內將原商品包裝/商品/保證書/贈品…保留完整,以備您萬一需要換貨或退貨時方便處理。
※不適用七天猶豫期商品:
  • 健康食品、美容保養用品、內衣褲、口罩因涉及個人隱私及難以分辨是否使用者。
  • 有標示不接受退貨的賠售貨特賣,除網頁上特別載明外,不接受退換。(損壞不在此限)